Введите Ваш вопрос. После этого вопрос будет направлен ректору для ответа. Ваш вопрос с ответом появится не позднее, чем через 5 рабочих дней. Вы сможете найти ответ по дате Вашего обращения
14.10.2019 Ашот Анесян спрашивает:
Здравствуйте, я потерял одного родителя, могу ли я рассчитывать на социальную стипендию?
2019-10-18 начальник социального отдела Ольга Вячеславовна Чернова отвечает:
Добрый день, Ашот!
Для получения консультации по назначению социальной стипендии Вы можете обратится в социальный отдел, который находится в главном корпусе ТГУ, каб. Г-113 или по телефону 8 (8482) 54-64-04.
03.10.2019 Белый Олег Викторович спрашивает:
Здравствуйте, мой вопрос видимо не дошёл. Я студент второго курса. У меня вопрос, почему мы учимся в 2019 году по программному обеспечению 2000 года и раньше? Как нам тогда получать полноценное образование без наличия соответствующего ПО и технического оснащения? Ведь мы потом и выходим специалистами со знаниями, но только из 2000 года, а не с современными. Все разъяснения по тому или иному заданию идут по старым программам, которые многие компьютеры даже не поддерживают. А сейчас век информационных технологий, где без знания программ ничего нельзя достичь, нельзя устроиться на работу. А ведь из студентов складывается лицо института. Пожалуйста, решите этот вопрос в ближайшее время. У нас есть право получать образование, которое соответствует современным стандартам. Спасибо.
2019-10-11 директор центра новых информационных технологий Василий Викторович Ефросинин отвечает:
Здравствуйте, уважаемый Олег Викторович!
В нашем университете уделяется значительное внимание развитию информационных технологий как в учебной, так и в научной деятельности.
В настоящее время ТГУ единственный вуз в Самарской области имеющий два интернет-канала по 1 Г/сек, 70% территории кампуса покрыто зоной доступа wi-fi, в корпоративной компьютерной сети подключено более 1700 компьютеров.
Обновление компьютерного парка, к сожалению, проходит не так быстро, как хотелось бы. Тем не менее, из целевой субсидии Министерства науки и высшего образования в 64 млн. руб. в 2018 году на закупку программного обеспечения, компьютерной и оргтехники было потрачено более 30 млн. рублей., в том числе было закуплено 174 компьютера для использования в учебных целях.
До конца 2019 года планируется приобретение еще 50 компьютеров для обновления двух компьютерных классов. Дорожной картой до 2021 года предусмотрено обновление всей компьютерной техники, задействованной в учебном процессе.
01.10.2019 Дроздов Сергей спрашивает:
Добрый день, как можно заказать договор на обучение за 2016 год?
2019-10-03 и.о. начальника контакт-центра дистанционного обучения Наталья Валерьевна Осипова отвечает:
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Вы можете подать заявку через службу поддержки АХО https://support.tltsu.ru. ""Центр поддержки ТГУ.
01.10.2019 Моргатова Татьяна Ильинична спрашивает:
Ректору ТГУ от Моргатовой Татьяны Ильиничны Проживающей по адресу ул.*** Тел:**** Прошу Вас тщательно и обоснованно изучить учебный план моей дочери Моргатовой Ларисы Данировны ***за период с 2014-2019гг.Поясняю:Моргатова Л.Д поступила в ТГУ на факультет "менеджмент" в 2014г.Договор был составлен на мое имя,т.к это было условие ТГУ,альтернативы договора не было,поэтому пришлось подписать именно этот.Мы оплатили первое полугодие (13000),стоимость полного курса была 26000,через три месяца мы обратились в деканат с заявлением о прекращении обучения,потому что дистанционное обучение не интересно и не приносит результат,сессия за первое полугодие была не закрыта.Нам отказали в просьбе и сказали пока не оплатим весь курс документы нам не отдадут. Неоднократно обращались в деканат с просьбой вернуть документы,но ее из года в год переводили на следующий курс.В 2017 нам позвонили и сказали,что дочь учится на 3 курсе,финансовая задолженность около 80000,что нам надо оплатить помимо задолженности еще за сдачу экзаменов,не имея понятия какие предметы существуют! Время,которое дается для поступления с активными результатами ЕГЭ,прошло.И моя дочь не имела возможности учиться в другом ВУЗе.И,наконец,в начале сентября 2019 года мы узнали что ее отчислили за неуспеваемость и задолженность,только потому,что на мои счета в банке был наложен арест и через судебных приставов я узнала что ТГУ подал иск на мое имя.Извещений и оповещений от ТГУ я не получала.Суд и вынесение решения происходил (или не происходил) в мое отсутствие.На данное время существует определение суда об отмене Судебного приказа №2-1872/2018 от 30.07.2018г.Определение прилагается.Прошу Вас разобраться в сложившееся ситуации.Я намерена в рамках закона действовать решительно,но в пользу дочери,которой необходимо получить образование.Да победного конца!Прошу Вас выслать на мое имя копию договора,наш утерян при переезде.
2019-10-07 начальник отдела сопровождения дистанционного обучения Ирина Викторовна Приползина
отвечает:
Здравствуйте Татьяна Ильинична!
Настоящим уведомляем, что поступившее от Вас обращение нами получено и принято к рассмотрению. По изложенным в обращении фактам в настоящее время проводится служебная проверка с целью выяснения всех обстоятельств, указанных в обращении, подтверждения соответствия их действительности, выявления виновных лиц в случае подтверждения нарушения порядка оказания образовательных услуг со стороны Университета и принятия мер к исправлению сложившейся ситуации.
В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Учитывая необходимость детального изучения всех изложенных в обращении фактов и проверки их на соответствие действительности, проведение служебного расследования займет некоторое время. По его итогам будет подготовлен акт служебного расследования и ответ на Ваше обращение. Ответ будет направлен Вам по мере готовности в рамках предусмотренного законодательством 30-дневного срока рассмотрения обращений. Со своей стороны выражаем благодарность за направленное обращение, всестороннее изучение которого позволит решить сложившуюся спорную ситуацию и не допустить подобного в дальнейшем.
01.10.2019 Любовь спрашивает:
Здравствуйте, как я могу заказать копию диплома о среднем специальном образовании?
2019-10-02 начальник отдела кадрово-учетной работы студентов Светлана Владимировна Данилова отвечает:
Здравствуйте, уважаемая Любовь! Вы можете подать заявку через службу поддержки АХО https://support.tltsu.ru. "Центр поддержки ТГУ"
30.09.2019 Спирина Е.С. спрашивает:
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в корпусе У (Фрунзе, 2г) очень холодно? В той половине корпуса, где расположены кафедры ГумПИ и институт ИЗОиДПИ - понятно, там меняют батареи. Но в половине корпуса, где ИФКиС (где я и работаю), не меняют батареи, однако холод невозможный, так как они греют еле-еле. Особенно это невыносимо для тех людей, кто каждый день работает по 8 часов (специалисты по методической работе). Прошу, примите, пожалуйста, меры.
2019-10-07 главный инженер Виталий Дмитриевич Жданкин отвечает:
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. На минувшей неделе в корпусе на Фрунзе проводились ремонтные работы системы отопления. Сегодня отопление будет включено во всем корпусе.
23.09.2019 Циколина П. В. MEHп-1602б спрашивает:
Здравствуйте. Учусь на очном отделении, 4 курс. Уже месяц пытаюсь перевестись на дистанционное обучение. В последний раз подала заявку 16 числа и тишина. Никто на вопросы ответить не может, на дистанционном перенаправляют по другим людям. Лично обратиться в объединенный деканат у меня, к сожалению, нет возможности. Очень прошу разобраться и дать ответ по поводу перевода!
2019-09-27 начальник отдела сопровождения дистанционного обучения Ирина Викторовна Приползина отвечает:
Здравствуйте, уважаемая Полина Владимировна! На Ваш запрос №282967 от 06.05.2019 г. , Вам был дан ответ, что перевод возможен с 07.05.2019 г. на 6 семестр 3 курса. Однако документов на перевод от Вас не поступило. На запрос № 311348 от 16.09.2019 г. Вам ответили, что согласно Положению о переводе обучающихся ТГУ, перевод возможен был в течение первых двух недель с начала семестра, семестр начался с 01.09.2019 г. Перевод на заочную форму обучения с применением дистанционных образовательных технологий возможен в следующем семестре с 01.12.2019 г.
20.09.2019 Покорный студент спрашивает:
Я учусь на очной форме обучения ИМФиИТа, поступал по баллам информатики ЕГЭ. Могу ли я перевестись/отчислится и подать документы на очно-заочное отделение ЮрФака, без сдачи ЕГЭ ( на базе внутренних экзаменов)?
2019-09-27 начальник отдела по учету успеваемости студентов Марина Владимировна Камальдинова отвечает:
Добрый день! Согласно Положения о переводе обучающихся Тольяттинского государственного университета перевод обучающегося с одной образовательной программы на другую (с одной формы обучения на другую) осуществляется по личному заявлению обучающегося в течение двух недель с начала семестра обучения. Заявление о переводе обучающийся подает в управление сопровождения учебного процесса. Управление сопровождения учебного процесса устанавливает курс обучения и академическую разницу. Объем образовательной программы, а также годовой объем образовательной программы устанавливается образовательным стандартом. Если годовой объем программы с учетом академической разницы превышает годовой объем образовательной программы установленный образовательным стандартом, то обучающемуся предлагается перевод на курс ниже. Информация по переводу размещена на официальном сайте ТГУ, вкладка "Студентам" https://www.tltsu.ru/students/the-merged-dean-s-office/forms-statement/.
20.09.2019 Бурова Любовь Сергеевна спрашивает:
Доброе утро, поступали на направление графический дизайн,уже перешли на второй курс и до сих пор находимся на курсе дизайн окружающией среды,будет ли графический дизайн или нам искать другое учебное заведение?
2019-10-02 директор центра дизайна архитектурно-строительного института Марина Сергеевна Шилехина отвечает:
Добрый день! Набор 2018 года производился по направлению Дизайн среды. Поэтому набранная группа ДИЗб-1802а проходит обучение по направлению подготовки "Дизайн среды".
18.09.2019 Захарова Екатерина Амирбековна спрашивает:
Добрый день! В позапрошлом году я была отчислена с последнего курса дистанционной формы обучения по направлению Управление персоналом, в прошлом году я не успела восстановиться, в связи с разнящейся информацией по срокам подачи документов для восстановления. Мне сказали, что прежде чем подавать заявление и пр., нужно уточнить код специальности, а так же курс и семестр с которого я могу восстановиться. Соответственно это я и хочу узнать.
2019-09-20 начальник отдела сопровождения дистанционного обучения Ирина Викторовна Приползина отвечает:
Здавствуйте, уважаемая Екатерина Амирбековна! Вы можете восстановиться с 01.09.2019 г. на 5 курс в группу УПбз-1502Д. Вам необходимо заполнить заявление на восстановление (ссылка на сайте ТГУ: https://www.tltsu.ru/students/the-merged-dean-s-office/forms-statement/ , два договора (ссылка на сайте ТГУ: https://www.tltsu.ru/sveden/document/ ) и согласие на обработку персональных данных. Заполненные документы необходимо направить почтой России в адрес ФГБОУ ВО «Тольяттинский государственный университет»: 445020, Россия, Самарская область, г.о. Тольятти, ул. Белорусская, 14.
