Array
(
    [design] => Array
        (
            [color_light] => 
            [color_dark] => 
        )

)
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации | Задай вопрос ректору
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации
Сайт ТГУ Тольяттинский государственный университет

Задай вопрос ректору

Сайт ректора

Введите Ваш вопрос. После этого вопрос будет направлен ректору для ответа. Ваш вопрос с ответом появится не позднее, чем через 5 рабочих дней. Вы сможете найти ответ по дате Вашего обращения



Поиск по автору:


На указанный номер телефона выслано сообщение с кодом подтверждения.


31.01.2019 Корнев Константин Леонидович спрашивает:

Добрый день. Два месяца не могу получить ответ на запрос № 238947. Статус очень низкий. Студент группы ТБмд-1604а Корнев Константин

2019-02-04 начальник отдела разработки информационных систем Максим Николаевич Седов отвечает:

 Здравствуйте, уважаемый Константин Леонидович!

Доступ к курсам будет выдан на текущей неделе.
Приносим извинения за возможные неудобства.

31.01.2019 Смирнов Денис Александрович спрашивает:

Добрый день с последнего вашего ответа в котором было написано про рассмотрение в течение 30 дней прошло больше двух месяцев: "2018-11-26 начальник юридического отдела ТГУ Мария Валерьевна Дроздова отвечает: Здравствуйте, уважаемый Денис Александрович, уведомляем, что поступившее от Вас обращение нами получено и принято к рассмотрению. По изложенным в обращении фактам в настоящее время проводится служебная проверка с целью выяснения всех обстоятельств, указанных в обращении, В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Учитывая необходимость детального изучения всех изложенных в обращении фактов и проверки их на соответствие действительности, проведение служебного расследования займет некоторое время. По его итогам будет подготовлен ответ на Ваше обращение. Ответ будет направлен Вам по мере готовности в рамках предусмотренного законодательством 30-дневного срока рассмотрения обращений. Со своей стороны выражаем благодарность за направленное обращение, всестороннее изучение которого позволит решить сложившуюся спорную ситуацию и не допустить подобного в дальнейшем. Для отправки Вам академ. справки необходимо написать заявление на предоставление справки об обучении и направить его в адрес ФГБОУ ВО «Тольяттинский государственный университет»: 445020, Россия, Самарская область, г.о. Тольятти, ул. Белорусская, 14. " Я увижу какое нибудь решение по поводу моих претензий по оплате?

2019-02-11 начальник отдела сопровождения дистанционного обучения Ирина Викторовна Приползина отвечает:

 Здравствуйте, уважаемый Денис Александрович!

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.08.2013 г. №706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг", п.16. за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.                                    При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:          - безвозмездного оказания образовательных услуг;                        - соразмерного уменьшения стоимости оказания платных образовательных услуг;   - возмещения понесеных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.                                                Заказчик вправе отказатьсяот исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.                            Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору: 

- назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;

- поручить оказание платных образовательных услуг третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; 

-потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;

- расторгнуть договор.                                                        Закзчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причененных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.                    На основании изложенного и учитывая выявленные недостатки оказания Вам образовательных услуг в виде несвоевременного размещения дисциплин в личном кабинете, размещения не тех дисциплин, которые подлежали изучению студентом, несвоевременное предоставление доступа в личный кабинет, что является подтвержденным фактом ненадлежащего оказания образовательных услуг со стороны ТГУ. В связи с этим возможно уменьшить стоимость оказанных  образовательных услуг и списать числящуюся за Вами финансовую задолженность в полном объеме.


30.01.2019 Никконен А.Э. спрашивает:

Здравствуйте!Хотела бы поинтересоваться по поводу скидки на обучение. Обучаюсь на 1 курсе ГумПИ отделение Лингвистики. Предоставлялась скидка на первый семестр на обучение в размере 30% (за баллы ЕГЭ). Действует ли данный грант на второй семестр обучения? Или по итогам сессии будет предоставляться скидка? Заранее, спасибо за ответ!

2019-02-28 начальник отдела менеджмента качества и оптимизации бизнес-процессов ЦНИТ Геннадий Петрович Казаков отвечает:

 Добрый день. Скидка за обучение Вам будет предоставлена по итогам сессии при условии, что Вы обучаетесь на том же направлении подготовки и промежуточная аттестация у Вас сдана на "хорошо" и "отлично" или на "отлично".


30.01.2019 Неделько Ольга Николаевна спрашивает:

Добрый день! Я являюсь выпускницей вашего университета, 12 декабря успешно прошла защиту ВКР! Диплом свой я так и не получила, потому что кафедра не представляет сведения в отдел кадров и отдел кадров не может отправить без их служебной записки. Хотя обещали выслать после новогодних праздников уже диплом! Отдел Васильевой не отвечает на звонки ни от меня ни от специалистов Росдистант, потому что заняты аккредитацией и у них нету времени написать служебную записку! Я очень Прошу руководство университета выслать мне мой диплом в ближайшее время , в ином случае меня уволят с работы, поскольку высшее образование это требование к занимаемой мной должности! Мне итак продлили обучение на пол года, поскольку был нарушен учебный процесс со стороны университета. Прошу пойти мне на встречу и войти в мое положение!

2019-02-11 начальник управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

 Добрый день, Ольга Николаевна!

Ваш диплом о высшем образовании отправлен почтой России ценным письмом с описью. Трек код почтового отправления 44504325210785.
При возникших вопросах Вы можете обратиться по телефону 8(8482)53-91-07, 53-91-70 . Специалист отдела кадрово-учетной работы студентов Вас проконсультирует.

30.01.2019 Гаврилов Илья Викторович спрашивает:

Здравствуйте. Оставлял запрос в книге ректора по поводу проверки заданий по английскому языку. Прошло уже больше 5 рабочих дней, но ни ответа ни проверки заданий не получил. Настоятельно прошу Вас посодействовать в решении данной проблемы.

2019-02-14 начальник отдела разработки информационных систем Максим Николаевич Седов отвечает:

 Здравствуйте! Действительно по дисциплине Английский язык в сфере профессиональной коммуникации 1 есть непроверенное задание. В результате ошибки не была выдана нагрузка на преподавателя, поэтому работа не была проверена, поскольку набранных баллов по этой дисциплине не хватает на зачет, то доступ по ней будет продлен, нагрузка скорректирована и через некоторое время задания будут проверены. Спасибо за обращение и терпение


28.01.2019 Орлов Сергей спрашивает:

Добрый день, я являюсь студентом группы ТБм-1804а,обучаюсь на 1 курсе магистратуры на платформе Росдистанта. Мною, были выполнены все представленные задания до конца указанных, согласно учебному плану, сроках сессии. Но баллы по курсу General English так и не были выставлены. Я отправил запрос, по которому попросил выставить баллы, чтобы предмет считался закрытым и сессия была завершена без долгов. Запрос был отправлен 23.01, баллы до сих пор не выставлены. При этом, хотелось бы указать на то, что доступ к курсу английского был предоставлен не сразу и доступа к курсу приходилось также добиваться, путем отправки нескольких запросов. Прошу разобраться в данной ситуации, так как все задания были завершены вовремя. С уважением, студент группы ТБм-1804а, Орлов Сергей Алексеевич.

2019-01-31 начальник отдела разработки информационных систем Максим Николаевич Седов отвечает:

 Добрый день, Сергей Алексеевич!

В Вашем запросе от 23.01 отсутствовала информация, подтверждающая прохождение тестов. Как только все данные поступили к нашим специалистам, баллы были выставлены. 
(P.s. Вы неверно зарегистрировались в учебной группе, из-за этого отсутствует возможность автоматической выгрузки Ваших баллов. Это приводит к временным затратам, т.к. в итоге выгрузка осуществляется вручную. В дальнейшем, во избежание задержек с выставлением баллов, рекомендуем Вам присоединиться к учебной группе. Подробные действия описаны в курсе "General English" в инструкции, п.5). Благодарим за обращение!

28.01.2019 Анастасия Антонова спрашивает:

Здравствуйте. Направила запрос по прохождению практики в Центр организации практики и до настоящего времени ответа так и не получила. Вопрос был следующий: проходила практику в сельском поселении. Это бюджетная организация и в связи с этим задание 2.2 отчета по практике оформить в предложенной форме не могу. Данный вопрос отправила в Центр, но ответа не получила. Из-за этого не могу сдать отчет до настоящего времени. Подскажите как мне поступить?

2019-02-14 директор института финансов, экономики и управления Максим Олегович Искосков отвечает:

 Добрый день, Анастасия Олеговна. Вы не можете сдать отчет по сельскому поселению. Практика проходит в рамках Вашего направления подготовки и профиля. Вам необходимо пройти практику в индивидуальные сроки на другом месте. Вам нужно обратиться в Центр практики для выявления индивидуальных сроков ее прохождения. Связаться с ними можно по электронной почте praktikastud@yandex.ru или по телефону 8(8482)53-93-48.


28.01.2019 Татьяна Худык спрашивает:

Здравствуйте. Я учусь в группе ЭЭТбд-1601а, 5 семестр. В учебном плане стоит курс "Профессиональный английский", однако в моих курсах его нет. Как сдавать зачет по данному предмету? Отправляла запросы, ответа не получила.

2019-02-22 начальник отдела разработки информационных систем Максим Николаевич Седов отвечает:

 Здравствуйте, уважаемая Татьяна Николаевна!

Доступ к курсу открыт.

Курса английского языка проходится в системе Макмиллан, код доступа отправлен на e-mail

Приносим извинения за возможные неудобства.


27.01.2019 Мищан Мария Юрьевна спрашивает:

Здравствуйте! Я оставляла вопрос в книге ректора по поводу закрепления преподавателей за курсами. Сообщаю Вам, что вопрос успешно решён. Благодарю всех, кто им занимался.

Запрос №: 249060

2019-01-28 начальник управления по сопровождению учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

 Добрый день! Мария Юрьевна, дисциплины, требующие проверки оценены преподавателями. По курсу "Учебная практика (практика по получению первичных профессиональных умений и навыков)" набрано 90 баллов. По курсу "Производственная практика (практика в учреждениях образования и социальной сферы) ПиМП" набрано 100 баллов. По курсу "Производственная практика (педагогическая практика) ППОбз ПиПНО" набрано 92 балла. 


26.01.2019 Радушева Ольга Евгеньевна спрашивает:

Добрый день. Хотелось бы узнать, почему не пройденные курсы были убраны из личного кабинета. 6 курсовых были выставлены в ноябре, практика сроки, которой закончены в мае я также получила в ноябре. В результате сделать за 2 месяца невозможно физически 6 курсовых, отчеты за 3 практики, несколько пройти курсов. Ведь время на сессию не даётся, мы работаем в образовании, где нужно ещё пройти курсы повышения квалификации, сдать отчеты в конце года. А английский, законченный курс никто не убирает уже полгода. Педагоги не торопятся оценивать, но курсы убрать получилось быстро. даже в убранных курсах задания не были оценены. Поясните, пожалуйста случившееся. Мы шокированы. Заранее спасибо за содействие

2019-01-31 начальник отдела разработки информационных систем Максим Николаевич Седов отвечает:

 Здравствуйте, уважаемая Ольга Евгеньевна!

Доступ к курсам автоматически становится неактивным после окончания сессии, после чего проводится работа по созданию ведомостей. 
Если после создания ведомостей по каким-либо дисциплинам набранных баллов не хватает на удовлетворительную оценку — курс выгружается в новом семестре как академическая задолженность. Новый семест в вашей группе начнется с 23.02.2019г.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21