Array
(
    [design] => Array
        (
            [color_light] => 
            [color_dark] => 
        )

)
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации | Задай вопрос ректору
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации
Сайт ТГУ Тольяттинский государственный университет
    
    
    

Задай вопрос ректору

Сайт ректора

Введите Ваш вопрос. После этого вопрос будет направлен ректору для ответа. Ваш вопрос с ответом появится не позднее, чем через 5 рабочих дней. Вы сможете найти ответ по дате Вашего обращения



Поиск по автору:


На указанный номер телефона выслано сообщение с кодом подтверждения.


13.02.2017 Хажин Артур Ульфатович спрашивает:

Здравствуйте! Не могу получить справку о том, что являюсь студентом 3 курса ТГУ. На все тесты ответил. Выполнил контрольную работы и две практические по тренингам .Зачетки по -видимому у меня вообще нет. Возникает вопрос я вообще студент или нет? Договоры все отправил, все что нужно от меня отправил. Помогите мне, пожалуйста разобраться.

2017-02-17 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Здравствуйте, Артур Ултфатович!
Артур, Вы являетесь студентом 3 курса группы ППОбз-1405Д. Готовую справку об обучении можно получить в Г-108.


13.02.2017 Саитгалиева Айгуль спрашивает:

Здравствуйте, ещё раз. Я вам писала семь дней назад, ответа так и не получила ( это тождественно пяти рабочим дням) . Я теперь уже не хочу тратить свое время на учебу в вашем ДО Росдистант, являюсь студентом группы ЭКбз 1405Д, отношение ужасное, а требований и не справидливости кучу. На основании ненадлежащего исполнения своих обязанностей университета, на своих правах по договору имею право требовать расторгнуть договор и вернуть деньги за один семестр, который я не закончила. Причин много... все отправлю в письменном виде и номер лицевого счета, куда перечислить деньги. Я надеюсь, на ваше понимание и мирное решение этого вопроса ( без моего иска в суд). Спасибо заранее.

2017-02-13 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Добрый день!
Прошу направить претензию на мой адрес, чтобы мы могли в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации и принять решение в Вашу пользу.
Almira82@yandex.ru


13.02.2017 Кучеренко Владимир Алексеевич спрашивает:

Добрый день! Меня зовут Владимир. Я прохожу дистанционное обучение в группе ЭТКбд-1431а. Возник вопрос по курсу "Детали машин и основы конструирования". Дело в том, что 19 января я отправил первое задание по курсовой на проверку и его до сих пор не проверили. Сначала я позвонил на горячую линию, они посоветовали оставить заявку в службе тех. поддержки. В службе тех поддержки посоветовали оставить письмо на форуме курса. На форуме курса ответа не дождался. Позвонил опять на горячую линию. Мне сказали что преподаватель был в отпуске и в скором времени он проверит мою работу, но если не проверит то мне нужно будет позвонить в университет, найти своего преподавателя и узнать у него почему он не проверяет мою работу. Этот разговор был чуть меньше недели назад. Работа до сих пор не проверена. Может хотя бы вы сможете помочь разобраться.

2017-02-21 директор Центра маркетинга Антон Игоревич Кутузов отвечает:

 Здравствуйте, Владимир Алексеевич!
Приносим извинения за задержку в проверке Вашего задания. В настоящее время Ваша работа оценена.


13.02.2017 Исайкина А.Е. спрашивает:

Добрый день! Я подавала 02.02.2017 года заявку (№ 90157) в Единое окно АХО с просьбой подготовить пакет документов для оформления налогового вычета за 2016 год. Через день, после проверки выполнения моей заявке был присвоен статус Просрочен. Позвонив в объединенный деканат получила номер телефона (53-95-43) по которому можно уточнить степень готовности пакета документов. Поговорив со специалистом по указанному номеру, мне пообещали, что в течении недели всё будет готово. На сегодняшний день (13.02.2017) я не могу связаться ни с одним специалистом, т.к. либо не берут трубку, либо занята линия. Подскажите когда я смогу получить запрашиваемые документы? (группа ОНБсд-1600а)

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Добрый день.
Заявка отработана. Пакет документов готов, Вы можете его забрать по адресу: г. Тольятти, ул. Белорусская, 14, Г-108


13.02.2017 Шайдурова Елена Васильевна спрашивает:

Здравствуйте. Я переводник с другого ВУЗа. Академическая разница составила 25 предметов. Подала документы еще в августе. После долгого ожидания 30 декабря мне открыли доступ к предметам. 09 января мне открыли доступ к учебникам и я приступила к сдаче. Из 25 предметов 12 я сдала еще 10 дней назад. Я неоднократно звонила в росдистант и писала заявки как мне говорили, но никаких сдвигов я не увидела. Мало того я не получила свой договор и не увидела приказ о зачислении ни в оригинале ни в личном кабинете. Для чего у ВАС существует Росдистант? Никакой информации я от них не могу узнать, только пишите запрос, а ответа на них нет. Специалисты не представляются, кто у меня куратор я до сих пор не знаю. Говорят что они не обязаны представляться. С таким отношением я сталкиваюсь впервые. Я должна оплатить последние деньги за учебу но я боюсь это делать т.к ни приказа о зачисление ни договора с печатью об обучении от ВАС я не получила и в личном кабинете этого я тоже не увидела. Я обращалась к Денисовой и к секретарю Бобошиной несколько раз с этой проблемой. Сказали что разберуться, но результата нет. Я очень недовольна вашим ВУЗом. Но обратного хода нет. Поэтому прошу очень разобраться т.к в июне уже дипломная работа, а я не могу подбить все хвосты из-за такого отношения Росдистанта.

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Добрый день, Елена Васильевна!
Договор на обучения отправлен 16.01.2017 заказным письмом. При присвоении трек номера, он будет сообщен студенту.


13.02.2017 Марина спрашивает:

Здравствуйте . Я студентка группы МЕНбд-1600а. Уже сколько времени не могу добиться того ,чтобы узнать преподавателя по предметам (история ,менеджмент). Нельзя ли где -то создавать такие списки?

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Здравствуйте, Марина!
Спасибо за Ваше обращение. Информация о преподавателях появится в Вашем личном кабинете в ближайшее время.


13.02.2017 Михальчук Константин спрашивает:

Михаил Михайлович, здравствуйте. Меня зовут Михальчук Константин Анатольевич, я являюсь студентом группы ТБбд-1600а. Прошу Вас разобраться в следующей ситуации. При поступлении в Ваш ВУЗ на форму дистанционного обучения, Вашими сотрудниками со мной были устно обговорены следующие условия обучения: 1. Срок обучения составляет 5 лет 2. При условии, что у меня уже сеть средне-техническое образование, то срок моего обучения будет составлять 3,5 года вместо 5-ти. 3. После завершения 1-го семестра меня должны перевести сразу на 3-ий курс обучения. На сегодняшний момент ситуация следующая: 1. Ко мне до сих пор не вернулся подписанный договор на получение образовательных услуг в Вашем ВУЗ-е (я отправлял договор со своей подписью еще в августе 2016 года); 2. Я успешно выполнил программу первого семестра обучения; 3. Договор на мой перевод на 3-ий курс ко мне не пришел, о чем я задал вопрос по горячей линии по тел. 88007071145, где мне сообщили, что количество часов в предоставленном мною дипломе недостаточно для полного прохождения 2-го курса, мой диплом является непрофильным для той специальности, на которую я сейчас обучаюсь. 4. Обещанный срок обучения 3,5 года мне "не светит" по описанным в п. 3 причинам. На основании вышеизложенного, прошу Вас помочь мне прояснить ситуацию, почему Ваши сотрудники, изначально видя, что мой диплом не подходит по требованиям к ускоренной программе, все-таки ввели меня в заблуждение и дали мне надежду на ускоренное прохождение обучения. В связи с этим, прошу Вас рассмотреть возможность разработки моего индивидуального обучения для достижения нормативного количества часов по предметам, по которым мне этих часов не хватает. Даю гарантию, что пройду данную программу до конца второго семестра (май-июнь 2017 года) или ранее на Ваше усмотрение. Благодарю за возможность озвучить свою проблему Вам лично.

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Добрый день, Константин Анатольевич!
Договор будет отправлен 20.02.2017. При присвоении трек номера мы Вас уведомим.


13.02.2017 Кочергина Ольга Анатольевна спрашивает:

Добрый день. к Вам обращается студентка группы ЭКбд-1431а, Кочергина Ольга Анатольевна. В октябре месяце переведена из Московского Технологического Интитута в Тольяттинский Государственный Университет, обучение дистанционное, 3 курс. Обратилась в январе месяце с просьбой, предоставления справки о обучении. Получила отказ. Ответ был лаконичен - нет приказа о зачислении. При повторном запросе, получила ответ - не хватает документов :1) Заявление о переводе 2) Оригинал документа об образовании / Копия документа об образовании 3) Согласие на обработку персональных данных 4) Договор Мной, в октябре месяце,были высланы оригиналы, выше перечисленных документов по адресу: 445020, г. Тольятти, ул. Белорусская, 14. Кроме того, при оформлении перевода в личном кабинете были загружены сканы данных документов. Сказать Вам честно, я в шоке и не знаю что предпринять. Договор заключен,прохожу обучение, я оплачиваю его, а на меня еще не оформили приказ о зачислении. Работодатель просит предоставит справку о прохождении обучения, я не могу этого сделать. Прошу помощи в решении данного вопроса. Заранее Вам благодарна.

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Здравствуйте, Ольга Анатольевна!
В университет поступили от Вас следующие документы: справка об обучении, выписка из приказа об отчислении, заверенные копии свидетельства об аккредитации и лицензии. Заявление о переводе, оригинал документа об образовании / Копия документа об образовании, согласие на обработку персональных данных, договор на сегодняшний день отсутствует. Просим Вас указать трек-номер почтового отправления для выяснения причин задержки доставки пакета документов.


13.02.2017 Мишкина Алина Владимировна спрашивает:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли что-то сделать в моей ситуации. Дело в том , что несколько месяцев назад я решила переводится в ТГУ. Несмотря на то, что я должна быть на 3 курсе, ТГУ сообщил что могут принять меня только на 2 курс, на это я согласилась. Месяц или полтора проверяли мои документы, объясняя это тем, что слишком много народу переводится. Спустя очень долгое время мне все таки прислали сообщение что готовы меня принять, но у меня осталось очень мало времени, так как сессия уже заканчивается и надо как можно скорее оплатить за обучение, что я собственно и сделала. Я обрадовалась , думаю наконец-то это случилось. Но не тут то было. После моей оплаты менеджер загрузил мне список документов которые я должна выслать по почте, некоторые из которых я заверила у нотариуса, как это и требовалось. Во-первых, собирая все документы из своего ВУЗа на это у меня ушёл целый месяц, думаю объяснять почему не нужно, пока готовится приказ, пока проходишь обходной лист и т.д. Недавно мне позвонили с ТГУ и сказали что как оказалось мои документы не подходят , я др сих пор не могу понять почему. Заверенные нотариусом аттестат и приложение я отправила как положено, заявление и согласие тоже, приказ об отчислении так же был в отправленных документах (который как мне сказали не подойдёт оказывается, нужен именно оригинал, объясняя что это и есть оригинал, я не была услышана), такая же ситуация с аккредитацией и лицензией ВУЗа (я отправила оригиналы документов , но они так же не устроили ректора, как мне сказала менеджер) ну и т.д. Прошу понять меня правильно, я потратила пол года на то, чтобы наконец то к вам перевестись. Почему изначально мне не дан был список документов которые потребуются дальше ? Почему я только через пол года узнала что нужны заверенные копии аккредитации и лицензии ВУЗа (причём заверенные самим вузом) , что потребуется приказ и академическая справка заверенные самим вузом? Я неоднократно писала что у меня нет возможности не физической не материальной ездить за 2000 км в Москву в университет за каждой бумажкой, и ждать такую каждую бумажку по месяцу, если бы у меня была такая возможность , я бы и не стала переводится. Я сейчас в растерянности. Я прежде чем перевестись в ТГУ читала отзывы, тщательно отнеслась к этому вопросу, мне казалось что я выбрала хороший и ответственный вуз. У меня практически весь учебный год в пустоту ушёл, я и перевестись к вам не смогла и в другой вуз не поступила. Я очень расстроена , теперь я не знаю как быть дальше. Не посоветую никому поступать в этот вуз. Это ужасно и безответствено по отношению к людям. Мне казалось университет должен ценить студентов и привлекать, а не наоборот. Хотелось бы сказать что иногда нужно идти на уступки , хотя бы в таких случаях как мой. Не по своей вине я все никак не могу перевестись к вам. Все мои документы подходят под все перечисленное.

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Здравствуйте, Алина Владимировна!
Так как Вы осуществляли перевод из Российского университета дружбы народов – вуза, имеющего государственную аккредитацию, то перевод не на 3, а на 2 курс, в Вашем случае был обусловлен большим объемом академической разницы (14 дисциплин). Информируем Вам о том, что процесс перевода является поэтапным, все этапы отражены в Вашем личном кабинете, в том числе перечень документов, которые необходимо отправить на данном этапе. Заверенные копии свидетельства об аккредитации и лицензии образовательного учреждения являются обязательными документами, которые требуются для зачисления. Данные документы можно заказать по почте, не приезжая в вуз лично.


12.02.2017 Дубравин Владислав спрашивает:

Добрый вечер! Я обучают по программе Росдистант в группе ЭКмд-1606а. Из-за сбоя в функционале системы у меня не сохранились результаты теста после прохождения учебника, при этом, сохранился скриншот с итогами прохождения, как подтверждение. С целью решения возникшей проблемы, сначала я обратился за помощью по адресу электронной почты student@rosdistant.ru. Там мне ответили, что нужно обратиться для решения проблемы на сайт support.tltsu.ru. На этом сайте я оставил запрос №92193, в котором мне ответили, что за решением этого вопроса необходимо обращаться через функционал личного кабинета учащегося в разделе "Мои запросы". Я оставил обращение там (№ 92487), на что мне ответили, что это дубль запроса и поставили статус "Решенный". В Вашем письме было написано о человеческом факторе, как о причине, почему есть сбои, ошибки и проблемы в работе системы. Обратившись за помощью через 3 разных сервиса и так её и не получив, складывается ощущение, что проблема в системе, а не в человеческом факторе. Прошу Вас разобраться в данной проблеме, со своей стороны готов предложить всяческую помощь для решения этой проблемы. С уважением, Владислав

2017-02-21 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

 Добрый день, Владислав.
Ваш запрос 92193 содержал просьбу о досрочном начислении баллов за прохождение учебников, баллы по нему были начислены спустя сутки после изучения, как и написано в инструкции по работе с системой, а также в комментариях к запросу. В настоящее время все учебники по данному курсу числятся пройденными, как я вижу из статистики.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97