Array
(
    [design] => Array
        (
            [color_light] => 
            [color_dark] => 
        )

)
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации | Задай вопрос ректору
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации
Сайт ТГУ Тольяттинский государственный университет
    
    
    

Задай вопрос ректору

Сайт ректора

Введите Ваш вопрос. После этого вопрос будет направлен ректору для ответа. Ваш вопрос с ответом появится не позднее, чем через 5 рабочих дней. Вы сможете найти ответ по дате Вашего обращения



Поиск по автору:


На указанный номер телефона выслано сообщение с кодом подтверждения.


14.02.2017 Ефимова Екатерина спрашивает:

Добрый день! Была переведена из института РФЭИ в ваш вуз, в связи закрытием филиала. После оплаты обучения семестра в вашем вузе, личный кабинет мне не открывали с июня месяца по 21 ноября, ссылаясь на отстутствие оплаты за обучение. После отправки через месяц подтверждающего чека и справки Так и не открыли личный кабинет, были нарушены сроки прохождения преддипломной практики и написания диплома. Практика стояла с 17 октября по 13 ноября, а личный кабинет открыт только 21 ноября. По состоянию здоровья защиту диплома просила перенести на май 2017 (заявление со справками переданы лично 08.02.2017) роспись о принятии заявления от Денисовой О.П. у меня на руках. Оставила запрос 26.01.2016, чтобы мне предоставили пакет документов. Но все сроки вышли. Прошу ускорить выполнение запроса 88292. Подскажите пожалуйста кто за это отвечает и в какие сроки со мной свяжутся для решения моего вопроса.

2017-02-17 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

 Здравствуйте, Екатерина!
От Вас поступило заявление на продление сессии, а не на продление срока обучения. Для продления срока обучения необходимо подать соответствующее заявление, указать уважительную причину в связи с которой Вы не смогли выйти на защиту ВКР, приложить подтверждающий документ.


14.02.2017 Головина Людмила Михайловна спрашивает:

Здравствуйте! В отделе кадров лежат мои два диплома о высшем образовании. Мне они очень нужны. Нельзя ли оставить у вас копии, а оригиналы прислать мне обратно? С уважением

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Добрый день, Людмила Михайловна!
В отделе кадров студентов в личном деле только один диплом о высшем образовании. Для получения оригинала документа, Вам необходимо написать заявление с просьбой выслать оригинал диплома о предыдущем образовании. Скан копию отправить на эл.почту, а оригинал выслать почтой. При получении заявления, диплом будет отправлен заказным письмом с присвоением трек кода отправления.


14.02.2017 Селезнева Светлана Евгеньевна спрашивает:

Добрый день. 20.12.2016 передала документы для рассмотрения вопроса о переводе из другого ВУЗа в ТГУ. Целую неделю Ваши специалисты не могли решить можно принять мою справку или нет, в итоге 28.12.2016 решили, что да, можно, и приняли к рассмотрению. Сегодня 14 ФЕВРАЛЯ 2017 ГОДА!!! Ответа до сих пор нет!!! Более месяца рассматривается вопрос?! В нарушение ФЗ от 02.05.2006г. № 59?! Получается ТГУ закон не писан?! Я прошу принять меры для рассмотрения моих документов в срочном порядке.

2017-02-16 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

 Здравствуйте, Светлана Евгеньевна!
Вы предоставили документ из ФГБОУ ВО "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации" г. Москва в котором отсутствует его наименование, регистрационный номер и дата выдачи. Данный документ не позволяет принять решение по возможности вашего перевода в ФГБОУ ВО "Тольяттинский государственный университет".


14.02.2017 Красовская Валерия Олеговна спрашивает:

Здравствуйте. Я поступила в ТГУ на обучение в начале ноября 2016 г. 1 декабря, я была зачислена на 1 курс Юридического факультета. Все это время я занималась по учебной программе, которая была доступна мне на сайте. В середине января меня перевели на 3 курс, согласно диплому о высшем образовании. С того дн в моем ЛК поменялись дисциплины и предметы. Я вновь начала обучение. (Данная программа меня устраивала, т.к. все предметы, такие как гражданский процесс, земельное право, гражданское право, начинались "с нуля" и были логичными). НО! С начала февраля, зайдя в свой ЛК я обнаружила, что меня перевели в другую группу и вновь поменяли мне всю программу. Уровень изучения предметов 0! К тому же, предметы начинаются не сначала, а обозначены как "Гражданское право 4", "Гражданский процесс 2" и т.д. Т.е. мне предлагается изучать предмет с середины! Как я буду писать апелляционную жалобу, если я не имею представления о том, как составлять иск? К тому же скоро подходит срок сессии. По телефону мне сказали, что могут продлить срок сдачи, но мне этого не надо! Я планировала получить образование за 3 года! В результате, почти за пол года оплаченного мной обучения я не получила ничего: ни малейших знаний, ни структурированной программы, ни возможности нормального обучения! Все это время мне "морочат" голову и меняют группы, программы, предметы. Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить мне программу обучения, благодаря которой я смогу получить знания!

2017-03-06 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Уважаемая Валерия Олеговна, благодарим Вас, что обратили наше внимание на сложившуюся ситуацию. Действительно, нашим сотрудником была допущена техническая ошибка, в результате которой Ваш индивидуальный план был представлен не в полном объеме. В настоящее время она исправлена, и программа обучения в личном кабинете полностью соответствует Вашему индивидуальному плану. К сожалению, курсы Гражданское право 2 и Уголовное право 2 сейчас находятся на актуализации в связи с изменением нормативной базы, поэтому они временно недоступны для изучения. Уверяем Вас, что актуализированные курсы появятся в Вашем личном кабинете до конца марта 2017 года. Выбранное Вами направление обучения находится в большой зависимости от изменений законодательства, а мы делаем все, чтобы наши студенты были обеспечены актуальными учебными материалами. Искренне надеемся, что данная задержка никак не повлияет на Ваш учебный процесс, поскольку в настоящее время Вам доступно большое количество других дисциплин для изучения.


14.02.2017 Татьяна спрашивает:

Добрый день. не могу получить справку, посылаю повторно запрос первый № 90991 просрочен. второй №92393,дозвониться не возможно ( специально трубку сбрасывают).Справка срочно нужна в банк сроки ограничены. прошу вашей помощи. спасибо.

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Здравствуйте, Татьяна!
Обе заявки отработаны. Справки готовы, Вы можете их забрать по адресу: г. Тольятти, ул. Белорусская, 14, Г-108


13.02.2017 Чебоксарова Свелаа спрашивает:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как узнать перечислились ли деньги за обучение после оплаты в банке и как посмотреть повысилась ли отплата за обучение?

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Здравствуйте!
Если Вы являетесь студентом заочной формы обучения с применением дистанционных образовательных технологий, то факт оплаты можно посмотреть в личном кабинете - Мои финансы. Студенты очной формы обучения могут уточнить информацию по факту оплаты в отделе платежей Г-132


13.02.2017 Понизовский Александр Владимирович спрашивает:

Прошу выслать справку об обучении в ТГУ для предъявления по месту работы ( СПб ГБ ПОУ "Сестрорецкий лицей им. С.И. Мосина" преподаватель физической культуры). На три подобных запроса в образовательном пространстве не было ответа. Эл. адрес: fizryk0069@gmail.com Адрес места проживания: 197720, СПб, г. Зеленогорск, ул. Комсомольская, д. 10, кв. 81. Благодарю Вас, с уважением Понизовский А.В.

2017-02-17 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

 Здравствуйте, Александр Владимирович!
Справка об обучении согласно запросам направлена по указанному адресу по почте.


13.02.2017 Светлана спрашивает:

Здравствуйте!!Очень бы хотелось получить академическую справку и вернуть деньги и вообще все документы для перевода в другой ВУЗ.в кратчайшие сроки. спасибо.

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Здравствуйте, Светлана!
Для получения документов Вам необходимо сделать заявку в единую службу АХО на сайте http://support.tltsu.ru/ Указать какие Вам документы необходимы. Если Вы приняли решение отчислиться по собственному желанию, необходимо написать соответствующее заявление и направить его в адрес вуза. Бланки заявлений и образцы заполнения доступны на сайте http://www.tltsu.ru/students/the-merged-dean-s-office/forms-statement/index.php


13.02.2017 Якушенко Александр Вячеславович спрашивает:

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему телефон горячей линии не работает? Несколько дней пытаюсь дозвониться с таким вопросом. 1 февраля 2017 года произвел оплату за обучение со своей банковской карты непосредственно с сайта Росдистант в разделе способы оплаты. Но теперь я нигде не могу получить чек об оплате. Позвонил в ТГУ в бухгалтерию - сказали, что у них квитанций нет, пошел в банк - там операцию не видят, сделал запрос через электронную почту на ту платежную систему, через которую ушли деньги - тоже отказали... И как мне теперь получить документ об оплате, хотелось бы потом вернуть НДФЛ??? Вообще, за время обучения отрицательных эмоций в отношении ТГУ поднакопилось. Например, никак не могу добиться перезачета предметов, пройденных на старой платформе ДО ТГУ. Кстати сказать, старая платформа гораздо лучше и удобнее, и главное понятнее. На новой платформе нет критериев прохождения курса, нет зачетной книжки, преподаватели не всегда появляются на сайте - то задать вопрос некому, то вопрос просто проигнорирован...

2017-02-21 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

Здравствуйте, Александр Вячеславович!
Поскольку Вы оплачивали обучение не в кассе ТГУ, а посредством банковской карты в своём личном кабинете, то квитанцию об оплате Вы имеете право получить в офисе Вашего банка, назвав дату платежа. При оплате через онлайн-банк имеется возможность сохранить и распечатать электронный чек сразу после оплаты.
Для перезачёта дисциплин из образовательной среды ido.tltsu.ru подайте, пожалуйста, заявку следующего содержания: "Прошу перезачесть студенту ФИО, группа дисциплины: (перечислить названия дисциплин), т.к данные дисциплины пройдены на ДО ТГУ." на сайте http://support.tltsu.ru/
Обращаем Ваше внимание на то, что в рамках проекта «Росдистант» действует система контроля качества работы с клиентами, поэтому все телефонные разговоры и переписка сохраняются. При проверке истории Вашего взаимодействия со специалистами было выявлено, что 13.01.2017 от Вас был вопрос в JivoSite по поводу перезачета дисциплин, ответ был отправлен специалистом в течение рабочего дня, далее 18.01.2017 с Вами пытались связаться, по указанному Вами номеру, но, к сожалению, безрезультатно. От Вас действительно поступил один пропущенный звонок 08.02.2017, приносим извинения за доставленные неудобства!
Если у Вас в данный момент имеются вопросы, касающиеся учебного процесса, то Вы всегда можете их задать по телефону горячей линии 8(800)707-11-45 или направить по адресу электронной почты student@rosdistant.ru


13.02.2017 Екатерина спрашивает:

Здравствуйте. На сегодняшний день я так и не поняла, прошла я обучение или нет, закрыта ли сессия? А так же не понятно где я могу увидеть свою электронную зачетку? Группа ТППбз-1501Д

2017-02-17 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

 Здравствуйте, Екатерина!
На сегодняшний день у Вас сдано 3 дисциплины: "Высшая математика 3", "Иностранный язык (Английский язык) 3", "Физика 2", сессия не пройдена. После погашения финансовой задолженности Вам будут доступны курсы для дальнейшего изучения. Срок ликвидации академической задолженности - до начала следующей сессии.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98