Array
(
    [design] => Array
        (
            [color_light] => 
            [color_dark] => 
        )

)
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации | Задай вопрос ректору
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации
Сайт ТГУ Тольяттинский государственный университет

Задай вопрос ректору

Сайт ректора

Введите Ваш вопрос. После этого вопрос будет направлен ректору для ответа. Ваш вопрос с ответом появится не позднее, чем через 5 рабочих дней. Вы сможете найти ответ по дате Вашего обращения



Поиск по автору:


На указанный номер телефона выслано сообщение с кодом подтверждения.


02.03.2020 Исаева Ксения спрашивает:

Доброе утро! Пишу по поводу учебной практики. 28.02 позвонили из центра практик и сказали что договор учебной практики снова не согласован. Ранее, в конце июля 2019 года мы обсуждали этот вопрос со специалистом (к сожалению не сохранилась запись разговора. Вероятно разговоры у вас записываются и можно найти эту запись.) и обговорили мои дальнейшие действия, чтобы закрыть вопрос с учебной практикой. Опишу ситуацию. В 2018 году в июле месяце меня отчислили без оповещения (фин. задолженность), и узнала я об этом только в 2019 году, когда пропал доступ к учебным ресурсам. Т.е. после отчисления из института у меня остался доступ, я проходила учебные дисциплины и даже не догадывалась о своем отчислении. Учебной практики на тот момент в дисциплинах не было. После моего восстановления в институт было прогружено сразу 2 практики (производственная и учебная) с одним общим сроком прохождения (с «29» июня 2019г. по «12» июля 2019г.). Я заключила договор с организацией, прикрепила его, прохождение практики в этой организации было утверждено. После истечения срока практик, когда практика в организации уже была пройдена и стало пора размещать отчет о прохождении практик в личном кабинете, мне поступила информация что организация не согласована, должна быть государственная или муниципальная организация. После этого я обратилась в отдел центра практик, создавала обращения на портале и коммерческая организация была согласована в рамках исключения (письмо с согласованием имеется). Производственную практику приняли, с учебной возникли сложности из-за приказа, я не была включена в приказ из-за отчисления. Мне сказали что нужно заключить договор на индивидуальные сроки прохождения практики, просто перезаключив договор в той же организации, без фактического перепрохождения практики, что и было мной сделано согласно договоренностям (договориться об этом с организацией было непростой задачей). По итогу все началось сначала. Ощущение что договоренности нигде не фиксируются, и вопросом постоянно занимаются разные люди, не имеющие представления о ситуации. Прошу внимательно разобраться в моей ситуации, поднять историю разговоров и переписок и помочь закрыть вопрос с учебной практикой (оригиналы заявления на индивидуальные сроки и договор с согласованными датами отправлены в институт, отчет о прохождении практики в системе размещен). Изначально путаница со сроками прохождения практик была создана сотрудниками института и я не должна нести ответственность за чужие ошибки и решать вытекающие из этого проблемы. Прошло уже более чем полгода, сейчас я занимаюсь написанием выпускной работы, нужно организовывать прохождение преддипломной практики и времени на решение проблемы с учебной практикой у меня сейчас уже не осталось. P.S. Уточняла контакты Васильевой С.Е. через поддержку студентов - praktikastud@yandex.ru, мне сообщили электронный адрес bak.ifeiu@yandex.ru, на который письма не уходят. С просьбой дать мне актуальный адрес для решения своих вопросов мне посоветовали позвонить в институт и уточнить нужную мне информацию самостоятельно. С надеждой на скорейшее решение проблемы, С Уважением, Ксения Исаева +79268200852

2020-03-06 директор центра проектной деятельности Юлия Петровна Карабельская отвечает:

 

 
Добрый день, уважаемая Ксения Сергеевна! Приказ для прохождения Учебной практики (практика по получению первичных профессиональных умений и навыков) в индивидуальные сроки  на базе организации  АО "МегаФон Ритейл" получил согласование руководителя Департамента бакалавриата (экономических и управленческих программ).  На данный момент приказ проходит процедуру согласования и утверждения  в электронной системе документооборота и далее будет размещен в курсе практики системы Росдистант.  Вам необходимо загрузить отчет в курс практики для оценки. Благодарим за обращение.   
 

01.03.2020 Миронова Татьяна Сергеевна спрашивает:

Здравствуйте! У меня очень важный вопрос к Вам В 2017 году я поступила в Ваш институт на Дистанционное обучение по специальности Психолого-педагогическое образование.Психология и педагогика. Обучалась около полгода . Оплатила за первый семестр и больше услугами ТГУ не пользовалась в личный кабинет доступ был за . Копию договора с номером и датой зачисления от вас не получала. Поэтому не знала что в случае прекращения обучения нужно писать заявление. ТГУ начислил мне долг по уплате за учебу .Что мне делать? ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ВОПРОС!!! ПОЖАЛУЙСТА!!!

2020-03-10 начальник правового управления Мария Валерьевна Дроздова отвечает:

 Здравствуйте, Татьяна Сергеевна!

В ответ на Ваше обращение по вопросу образовавшейся задолженности за обучение и неполучения Вами договора на оказание платных образовательных услуг, сообщаем следующее.
 Между ФГБОУ ВО «Тольяттинский государственный университет» и Вами был заключен договор оказания платных образовательных услуг №000378. Вы были зачислены на 1 курс для обучения по программе бакалавриат по специальности Психолого-педагогическое образование. Психология и педагогика дошкольного образования. 
 Согласно информации из личного кабинета пользователя информационной системы «Росдистант» периоды времени, в котором зафиксированы Ваши входы в систему «Росдистант» с 05.12.2017г. по 29.04.2018г. (т.е. в течение данного периода Вы имели возможность   пользоваться обучающими ресурсами Университета).
Отчислены Вы были из ТГУ с 29.04.2019г. на основании приказа по личному составу №1305 от 15.05.2019г. в связи с расторжением договора на обучение по неуважительной причине (за финансовую задолженность). Оплата за обучение Вами была произведена в размере 15300,00 (пятнадцать тысяч триста) рублей, таким образом, у Вас образовалась финансовая задолженность за оказанные Вам платные образовательные услуги. 
До  даты отчисления со стороны Университета все необходимые образовательные услуги по договору на оказание образовательных услуг были оказаны в полном объеме. Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.  
 Согласно Положению об отчислении студентов Тольяттинского государственного университета, предусмотрены уважительные и неуважительные причины для отчисления из ТГУ. В зависимости от уважительности или неуважительности причин отчисления различаются процедуры отчисления, сроки и порядок возможного восстановления для продолжения обучения.
К основаниям для отчисления студентов по уважительным причинам относится отчисление студентов по собственному желанию. Отчисление по собственному желанию производится по личному заявлению студента, составленному в письменной форме и направленному в адрес Университета. Заявление об отчислении из Тольяттинского государственного университета от Вас не поступало.
В соответствии со ст. 450.1. Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления.  
  
 На основании изложенного следует, что сумма задолженности по оплате за обучение была начислена Вам законно и обоснованно, на сегодняшний день ее размер составляет 20 384, 00 руб.
В соответствии с п. 4.11. Положения о получении образования с полным возмещением затрат на обучение, в случае просрочки исполнения обязательств по оплате образовательных услуг, Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки (штрафа, пени).  
        Учитывая сложную экономическую ситуацию в стране, Университет готов заключить с  Вами соглашение о рассрочке оплаты задолженности в размере  и дальнейшем списании пеней.
 В противном случае ТГУ будет вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании суммы задолженности и взыскании суммы пеней в принудительном порядке с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет.
 

27.02.2020 Архипов В.П. спрашивает:

Добрый день. Я, Архипов Виктор Павлович, студент группы ТБм-1903а, обращаюсь в книгу ректора уже четвертый раз. Я получил ответ только на первое обращение от 28.01.20 (почти месяц не проверяли отчет НИР-1, возвращали дважды за день до окончания сессии с размытыми комментариями, каждый раз разными), 13.02.20 мне сообщили, что мне продлят сессию. Сразу после ответа дисциплины еще не появились в личном кабинете. 17.02.20 я увидел, что дисциплины появились, в тот же день переделал и отправил на проверку отчет. 20.02.20 я написал научному руководителю Гориной Л.Н. сообщение с просьбой проверить отчет, т.к. сессия до 22.02.20. Следующим утром, 21.02.20, Горина Л.Н. открепила отчет в статус черновика без каких-либо комментариев. Я отправил его снова, сразу написал обращение в книгу ректора, но ответа не получил. Отчет, тот же самый, повторно отправленный, был оценен Гориной Л.Н. на достаточно высокий балл 25.02.20, уже ПОСЛЕ окончания продленной сессии. Прошу начислить мне стипендию, так как в том, что отчет СНОВА не был проверен корректно и вовремя, моей вины нет. Все остальные дисциплины были сданы на "зачтено" и "отлично" в установленные сроки, еще в 2019 году.

2020-03-04 начальник отдела по учету успеваемости студентов Марина Владимировна Камальдинова отвечает:

 Здравствуйте, уважаемый Виктор Павлович!

На основании служебной записки заместителя ректора-директор института инженерной и экологической безопасности Вам были установлены индивидуальные сроки сдачи зимней экзаменационной сессии 2019/2020 учебного года до 22/02/2020. По результатам экзаменационной сессии Вам назначена государственная академическая стипендия с 01/02/2020 по 31/07/2020.


26.02.2020 Средина Анастасия Игоревна спрашивает:

Здравствуйте.) Я хотела спросить , нужно ли сдавать какие нибудь вступительные экзамены на специальность "Техносферная безопасность "? И вообще нужно сдавать какие - то экзамены для поступления кроме ЕГЭ? Заранее спасибо за ответ.

2020-03-02 ответственный секретарь приемной комиссии Елена Анатольевна Репина отвечает:

 Добрый день! Для поступления Вам необходимо только сдать ЕГЭ по русскому языку, математике (профильной), физике. Другие экзамены не предусмотрены.


25.02.2020 Попов Евгений Юрьевич спрашивает:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как вернуть излишне оплаченную сумму за обучение в связи с отчислением. Где можно взять образец бланка заявления.

2020-03-04 И. о. начальника контакт-центра дистанционного обучения Наталья Валерьевна Осипова отвечает:

 Добрый день, Евгений Юрьевич!

Информация по возврату денежных средств и бланк заявления отправлены на Вашу эл.почту. 


18.02.2020 Михаил спрашивает:

Здравствуйте, Михаил Михайлович. Заинтересовался обучением в вашем проекте Росдистант. Хотел предложить Вам, запустить обучение по специальности: "15.05.01 Проектирование технологических машин и комплексов". У вас есть программаы бакалавриата по технологиям машиностроения и информационным технологиям. Думаю, что проблем с запуском специалитета не должно возникнуть. Более того, российский специалитет более надежен в плане образования, чем болонская система обучения. С удовольствием бы постутил в ваш университет на данную специальность. Думаю, что и у других студентов она пользовалась бы спросом. Заранее благодарен за ответ.

2020-03-02 директор центра маркетинга Антон Игоревич Кутузов отвечает:

 Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за интерес к нашему университету и проекту Росдистант! На данный момент у нас данное направление подготовки не лицензировано. Перед анонсированием новой программы мы изучаем множество разных факторов, в том числе спрос на рынке труда и спрос среди абитуриентов. Кроме этого, специалитет постепенно утрачивает свою актуальность. Предлагаем Вам рассмотреть имеющиеся направления подготовки, специалисты могут отправить учебный план интересующего направления.


17.02.2020 Гиннятулин Ренат. спрашивает:

Здравствуйте! Уже приходится вам писать ,так как в контакт центре ДО вообще не решают данный запрос 351623 ,а тупо пересылают мне один и тот же запрос! ПОЖАЛУЙСТА Решите данный запрос. Уже не выносимо выдерживать весь этот беспридел. Пожалуйста передайте ,что бы больше мне ИЗВИНЯЮСЬ в кавычках ===Экспертные Эксперты в 5 поколении=== не писали мне больше таких ответов ,что я якобы не скидывал отчет ,а я его вовремя выложил в последний день сессии ,а по настоящему решили мой запрос! Простите пожалуйста за излишнюю эмоциональность. Пожалуйста передайте им ,что бы они не пересылали мой запрос по десяткам отделов ,как они это сделали с другими моими запросами касающуюся данных отчетов ,а быстро решили их по настоящему. Я еще 1 февраля подал данные запросы ,а они их пересылали по огромному количестве отделов очень много раз и не решили мои запросы по Настоящему!

2020-02-20 начальник отдела разработки информационных систем Максим Николаевич Седов отвечает:

 Здравствуйте, уважаемый Ренат Наилевич!

При работе любого пользователя системы Росдистант в режиме реального времени осуществляется запись подробного журнала действий пользователя. Используя данные этого журнала, можно легко отследить и проанализировать всё, что делал пользователь в Личном кабинете системы Росдистант, включая дату и точное время.
29.01.2020г. вы были в Личном кабинете Росдистанта в период времени с 17:06:53 по 19:24:02 (GMT+4, Самарское время), в указанный период вы не заходили в курс НИР 3. Последний заход в этот курс зафиксирован 25.01.2020г.
Доступ к курсу НИР 3 был закрыт вам ночью 30.01.2020г. в связи с окончанием сессии.
Эти факты работы с курсом НИР 3 подтверждают выдержки из журнала действия пользователя, которые будут направлены на ваш адрес e-mail.
Также напоминаю, что для бесперебойной работы в Личном кабинете Росдистант рекомендуется использовать web-браузер Google Chrome версии 80 и выше (чистая сборка, без дополнений). Также проблема могла возникнуть из-за нестабильной работы сотовой сети интернет или сети Wi-Fi, если вы ей пользовались 29.01.2020г. для работы в Личном кабинете Росдистант.
 
Пересылка запросов от студентов между разными отделами вызвана стандартной организацией нескольких уровней поддержки пользователей информационных систем, принятой во многих крупных учреждениях.

11.02.2020 Апостолиди Василий Андреевич спрашивает:

Доброго времени суток, Для улучшения площадки Росдитант предлагаю следующие: - при направлении выпускнику диплома, отправлять студенту трек номер и скан диплома на электронную почту. Спасибо за внимание.

2020-02-17 и. о. начальника контакт-центра дистанционного обучения Наталья Валерьевна Осипова отвечает:

 Здравствуйте, уважаемый Василий Андреевич!

Благодарим Вас за замечания и предложения, часть из которых внесена в план работ текущего и следующего года по улучшению системы Росдистант. Благодарим Вас за участие и неравнодушное отношение к нашему проекту.

10.02.2020 Денисова Ирина спрашивает:

Добрый вечер,23.01.2020 я направила заявление об отправке диплома мне по почте РПО 35344035010976,письмо получено,теперь хочу узнать отправлен ли мне диплом об образовании (магистр) и номер для отслеживания,а если не отправлен узнать,когда будет отправлен?

2020-02-20 начальник отдела кадрово-учётной работы студентов Светлана Владимировна Данилова отвечает:

 Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Ваш диплом отправлен, номер трек кода направлен в Вашу почту.

При возникших вопросах Вы можете обратиться по телефону 8(8482)53-91-07, 53-91-70 .Специалист отдела кадрово-учетной работы студентов Вас проконсультирует.

31.01.2020 Михайлова Алина спрашивает:

Здравствуйте,уважаемый Михаил Михайлович!Нас зовут Михайлова Алина Александровна и Булала Елена Владимировна.В 2019 году мы окончили обучение в ТГУ.Просим Вас помочь нам и разобраться в сложившейся ситуации. Ситуация абсолютно идентична,поэтому пишем Вам коллективно. Так получилось,что в 2018 году нам не удалось пройти защиту диплома и мы были отчислены из университета.Документы мы не забирали,так как нам сказали придти восстанавливаться на обучение в следующем году. Приехали мы подавать заявление на восстановление в первых числах декабря 2018г.Документы у нас приняли и сказали,что нам перезвонят до нового года,для того чтоб мы подъехали подписывать договора. 9 января 2019г мы (не дождавшись звонка)приехали в университет,для того чтобы узнать движение по нашему восстановлению.Наши заявления как оказалось были потеряны и всё это время нами никто не занимался.Пришлось писать заявление заново и ждать снова.Про нас опять забыли нам никто так и не позвонил.В феврале мы сами позвонили на горячую линию Росдистанта и нам сказали,что нас могут восстановить только на 4курс из-за большой академической разницы.Поехали разбираться...Оказалось,что специалисты не верно перенесли данные из личного кабинета Росдистанта и получилось так,что половина экзаменов,которые мы сдавали,числились не сданными. После разбирательств всё поправили и всё нашли. Тем временем февраль подходил к концу.А в июне у нас защита диплома.Личный кабинет закрыт,тема ВКР не известна,научный руководитель не назначил.По срокам должна быть написана уже вторая глава....А нас всё «восстанавливают»...В конечном итоге приказ о нашем зачислении был в конце марта.После этого нас определили к науч.руководителю,мы получили темы вкр,смогли начать пользоваться личным кабинетом. Сроки на написание ВКР были очень очень сжатыми,из-за НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ работников которые занимаются документами студентов.Как можно так халатно относится к своей работе?Подали мы заявление в начале декабря,а были зачислены и приступили к обучению только в конце марта. Слава Богу,дипломы мы получили,но недавно нам позвонили из юридического отдела университета и сказали,что за нами числится задолженность за обучение и нужно в кратчайшие сроки её выплатить. Опять же из-за чей-то ошибки!В личном кабинете была выставлена сумма за обучение и мы выплатили всё до копейки.А спустя время оказалось,что мы должны заплатить ещё за два месяца(за те,которые мы не учились,а бегали и добивались того,чтобы нас наконец-то восстановили.)За что мы должны платить?За что на нас собираются подавать в суд?Другое дело,если бы нас восстановили как положено в декабре.Мы бы как положено начали писать ВКР,укладывались бы во все сроки.А не так как получилось с нами,из-за чей-то халатности. Просим вас посодействовать в решении возникшей ситуации.Спасибо!

2020-02-05 и.о. начальника контакт-центра дистанционного обучения Наталья Валерьевна Осипова отвечает:

 Здравствуйте, уважаемые Алина Александровна и Елена Владимировна!
В ответ на ваше обращение сообщаем следующее.

Заявления на восстановление от вас поступили в декабре 2018 г. Однако, полный пакет документов на восстановление: заявление, согласие на обработку персональных данных, два договора,  поступили от вас только в феврале 2019 г. С вами созванивались и предупреждали, что времени на защиту выпускной квалификационной работы остается мало. Вы были согласны на восстановление. Также вы были поставлены в известность, что восстановление возможно, согласно Положению о восстановление обучающихся ТГУ (ссылка на сайте ТГУ: https://www.tltsu.ru/upravlenie/educational-methodical-management/regulatory-documents-of-educational-process/)  ,  с начала семестра. Согласно календарному учебному графику на 2018-2019 учебный год (ссылка на сайте ТГУ: https://www.tltsu.ru/upravlenie/educational-methodical-management/the-schedule-of-educational-process/) , десятый семестр по направлению подготовки 38.03.03 «Управление персоналом» начинался с 26.12.2018 г. 
Согласно локальному нормативному акту ТГУ «Положение о платных образовательных услугах» и договора на оказание платных образовательных услуг начисления по оплате за обучение формируются до 17 числа каждого месяца. Начисления в личном кабинете у вас были  с января 2019 г. по июнь 2019 г. включительно. Оплату вы произвели только 4-е  месяца. Поэтому у вас осталась непогашенная финансовая задолженность
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10