Array
(
    [design] => Array
        (
            [color_light] => 
            [color_dark] => 
        )

)
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации | Задай вопрос ректору
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации
Сайт ТГУ Тольяттинский государственный университет
    
    
    

Задай вопрос ректору

Сайт ректора

Введите Ваш вопрос. После этого вопрос будет направлен ректору для ответа. Ваш вопрос с ответом появится не позднее, чем через 5 рабочих дней. Вы сможете найти ответ по дате Вашего обращения



Поиск по автору:


На указанный номер телефона выслано сообщение с кодом подтверждения.


13.02.2017 Якушенко Александр Вячеславович спрашивает:

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему телефон горячей линии не работает? Несколько дней пытаюсь дозвониться с таким вопросом. 1 февраля 2017 года произвел оплату за обучение со своей банковской карты непосредственно с сайта Росдистант в разделе способы оплаты. Но теперь я нигде не могу получить чек об оплате. Позвонил в ТГУ в бухгалтерию - сказали, что у них квитанций нет, пошел в банк - там операцию не видят, сделал запрос через электронную почту на ту платежную систему, через которую ушли деньги - тоже отказали... И как мне теперь получить документ об оплате, хотелось бы потом вернуть НДФЛ??? Вообще, за время обучения отрицательных эмоций в отношении ТГУ поднакопилось. Например, никак не могу добиться перезачета предметов, пройденных на старой платформе ДО ТГУ. Кстати сказать, старая платформа гораздо лучше и удобнее, и главное понятнее. На новой платформе нет критериев прохождения курса, нет зачетной книжки, преподаватели не всегда появляются на сайте - то задать вопрос некому, то вопрос просто проигнорирован...

2017-02-21 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

Здравствуйте, Александр Вячеславович!
Поскольку Вы оплачивали обучение не в кассе ТГУ, а посредством банковской карты в своём личном кабинете, то квитанцию об оплате Вы имеете право получить в офисе Вашего банка, назвав дату платежа. При оплате через онлайн-банк имеется возможность сохранить и распечатать электронный чек сразу после оплаты.
Для перезачёта дисциплин из образовательной среды ido.tltsu.ru подайте, пожалуйста, заявку следующего содержания: "Прошу перезачесть студенту ФИО, группа дисциплины: (перечислить названия дисциплин), т.к данные дисциплины пройдены на ДО ТГУ." на сайте http://support.tltsu.ru/
Обращаем Ваше внимание на то, что в рамках проекта «Росдистант» действует система контроля качества работы с клиентами, поэтому все телефонные разговоры и переписка сохраняются. При проверке истории Вашего взаимодействия со специалистами было выявлено, что 13.01.2017 от Вас был вопрос в JivoSite по поводу перезачета дисциплин, ответ был отправлен специалистом в течение рабочего дня, далее 18.01.2017 с Вами пытались связаться, по указанному Вами номеру, но, к сожалению, безрезультатно. От Вас действительно поступил один пропущенный звонок 08.02.2017, приносим извинения за доставленные неудобства!
Если у Вас в данный момент имеются вопросы, касающиеся учебного процесса, то Вы всегда можете их задать по телефону горячей линии 8(800)707-11-45 или направить по адресу электронной почты student@rosdistant.ru


13.02.2017 Екатерина спрашивает:

Здравствуйте. На сегодняшний день я так и не поняла, прошла я обучение или нет, закрыта ли сессия? А так же не понятно где я могу увидеть свою электронную зачетку? Группа ТППбз-1501Д

2017-02-17 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

 Здравствуйте, Екатерина!
На сегодняшний день у Вас сдано 3 дисциплины: "Высшая математика 3", "Иностранный язык (Английский язык) 3", "Физика 2", сессия не пройдена. После погашения финансовой задолженности Вам будут доступны курсы для дальнейшего изучения. Срок ликвидации академической задолженности - до начала следующей сессии.


13.02.2017 Рогозный Евгений Евгеньевич спрашивает:

Здравствуйте, вас беспокоит бывший студент вашего Института. Хотел бы получить документы пакет документов: 1.Договор на обучения (копия); 2.Аккредитация и лицензия учебного заведения (копия); 3.Справка место обучения;

2017-02-21 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

Добрый день, Евгений Евгеньевич!
Так как Вы являете выпускников, ваши документы находятся в архиве. Для получения необходимых документов Вам необходимо подать заявку на сайте ТГУ (http://support.tltsu.ru/). В течение 3 дней она будет выполнена. Необходимые документы вы сможете получить по адресу: Ушакова 59.


13.02.2017 Сабирзянова Диляра Радиковна спрашивает:

Добрый вечер, Михаил Криштал. Я была переведена в том году в ваш университет на 3-й курс. Очень прошу мне помочь. В крации обрисую ситуацию: значит оплатила я зимний семестр в конце октября ( 8000 рублей ), доступ к профилю я получила в первой половине ноября, зачислили меня в конце ноября. Теперь я не понимаю когда заканчивается мой зимний семестр???? Второй момент мне так и не выслали список дисциплин зимнего семестра. Каждый день прибавляются дисциплины и теперь в моей голове неразбериха. Третий вопрос что делать если я не успею сдать зимнюю сессию (у меня маленький ребенок). очень буду признательна если вы мне поможете

2017-02-15 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

 Здравствуйте, Диляра Радиковна! Сессия на 3 курсе закончилась 04.02.2017. По учебному плану к изучению в Вашем личном кабинете представлены следующие дисциплины: Теория бухгалтерского учета и анализа 2, Английский язык 2, Организация, нормирование труда и заработной платы 2, Планирование на предприятии, Деловой английский язык 2, а также дисциплины по выбору: Современные технологии и методы управления или Трудовое законодательство, Клиенто-ориентированные системы или Технологии Start-up. Практики: Учебная практика. Для продления сессии необходимо написать заявление и отправить в адрес ТГУ.


13.02.2017 Хажин Артур Ульфатович спрашивает:

Здравствуйте! Не могу получить справку о том, что являюсь студентом 3 курса ТГУ. На все тесты ответил. Выполнил контрольную работы и две практические по тренингам .Зачетки по -видимому у меня вообще нет. Возникает вопрос я вообще студент или нет? Договоры все отправил, все что нужно от меня отправил. Помогите мне, пожалуйста разобраться.

2017-02-17 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Здравствуйте, Артур Ултфатович!
Артур, Вы являетесь студентом 3 курса группы ППОбз-1405Д. Готовую справку об обучении можно получить в Г-108.


13.02.2017 Саитгалиева Айгуль спрашивает:

Здравствуйте, ещё раз. Я вам писала семь дней назад, ответа так и не получила ( это тождественно пяти рабочим дням) . Я теперь уже не хочу тратить свое время на учебу в вашем ДО Росдистант, являюсь студентом группы ЭКбз 1405Д, отношение ужасное, а требований и не справидливости кучу. На основании ненадлежащего исполнения своих обязанностей университета, на своих правах по договору имею право требовать расторгнуть договор и вернуть деньги за один семестр, который я не закончила. Причин много... все отправлю в письменном виде и номер лицевого счета, куда перечислить деньги. Я надеюсь, на ваше понимание и мирное решение этого вопроса ( без моего иска в суд). Спасибо заранее.

2017-02-13 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Добрый день!
Прошу направить претензию на мой адрес, чтобы мы могли в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации и принять решение в Вашу пользу.
Almira82@yandex.ru


13.02.2017 Кучеренко Владимир Алексеевич спрашивает:

Добрый день! Меня зовут Владимир. Я прохожу дистанционное обучение в группе ЭТКбд-1431а. Возник вопрос по курсу "Детали машин и основы конструирования". Дело в том, что 19 января я отправил первое задание по курсовой на проверку и его до сих пор не проверили. Сначала я позвонил на горячую линию, они посоветовали оставить заявку в службе тех. поддержки. В службе тех поддержки посоветовали оставить письмо на форуме курса. На форуме курса ответа не дождался. Позвонил опять на горячую линию. Мне сказали что преподаватель был в отпуске и в скором времени он проверит мою работу, но если не проверит то мне нужно будет позвонить в университет, найти своего преподавателя и узнать у него почему он не проверяет мою работу. Этот разговор был чуть меньше недели назад. Работа до сих пор не проверена. Может хотя бы вы сможете помочь разобраться.

2017-02-21 директор Центра маркетинга Антон Игоревич Кутузов отвечает:

 Здравствуйте, Владимир Алексеевич!
Приносим извинения за задержку в проверке Вашего задания. В настоящее время Ваша работа оценена.


13.02.2017 Исайкина А.Е. спрашивает:

Добрый день! Я подавала 02.02.2017 года заявку (№ 90157) в Единое окно АХО с просьбой подготовить пакет документов для оформления налогового вычета за 2016 год. Через день, после проверки выполнения моей заявке был присвоен статус Просрочен. Позвонив в объединенный деканат получила номер телефона (53-95-43) по которому можно уточнить степень готовности пакета документов. Поговорив со специалистом по указанному номеру, мне пообещали, что в течении недели всё будет готово. На сегодняшний день (13.02.2017) я не могу связаться ни с одним специалистом, т.к. либо не берут трубку, либо занята линия. Подскажите когда я смогу получить запрашиваемые документы? (группа ОНБсд-1600а)

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Добрый день.
Заявка отработана. Пакет документов готов, Вы можете его забрать по адресу: г. Тольятти, ул. Белорусская, 14, Г-108


13.02.2017 Шайдурова Елена Васильевна спрашивает:

Здравствуйте. Я переводник с другого ВУЗа. Академическая разница составила 25 предметов. Подала документы еще в августе. После долгого ожидания 30 декабря мне открыли доступ к предметам. 09 января мне открыли доступ к учебникам и я приступила к сдаче. Из 25 предметов 12 я сдала еще 10 дней назад. Я неоднократно звонила в росдистант и писала заявки как мне говорили, но никаких сдвигов я не увидела. Мало того я не получила свой договор и не увидела приказ о зачислении ни в оригинале ни в личном кабинете. Для чего у ВАС существует Росдистант? Никакой информации я от них не могу узнать, только пишите запрос, а ответа на них нет. Специалисты не представляются, кто у меня куратор я до сих пор не знаю. Говорят что они не обязаны представляться. С таким отношением я сталкиваюсь впервые. Я должна оплатить последние деньги за учебу но я боюсь это делать т.к ни приказа о зачисление ни договора с печатью об обучении от ВАС я не получила и в личном кабинете этого я тоже не увидела. Я обращалась к Денисовой и к секретарю Бобошиной несколько раз с этой проблемой. Сказали что разберуться, но результата нет. Я очень недовольна вашим ВУЗом. Но обратного хода нет. Поэтому прошу очень разобраться т.к в июне уже дипломная работа, а я не могу подбить все хвосты из-за такого отношения Росдистанта.

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Добрый день, Елена Васильевна!
Договор на обучения отправлен 16.01.2017 заказным письмом. При присвоении трек номера, он будет сообщен студенту.


13.02.2017 Марина спрашивает:

Здравствуйте . Я студентка группы МЕНбд-1600а. Уже сколько времени не могу добиться того ,чтобы узнать преподавателя по предметам (история ,менеджмент). Нельзя ли где -то создавать такие списки?

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Здравствуйте, Марина!
Спасибо за Ваше обращение. Информация о преподавателях появится в Вашем личном кабинете в ближайшее время.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84