Array
(
    [design] => Array
        (
            [color_light] => 
            [color_dark] => 
        )

)
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации | Задай вопрос ректору
Управление корпоративных рекламно-имиджевых проектов и средств массовой информации
Сайт ТГУ Тольяттинский государственный университет

Задай вопрос ректору

Сайт ректора

Введите Ваш вопрос. После этого вопрос будет направлен ректору для ответа. Ваш вопрос с ответом появится не позднее, чем через 5 рабочих дней. Вы сможете найти ответ по дате Вашего обращения



Поиск по автору:


На указанный номер телефона выслано сообщение с кодом подтверждения.


13.02.2017 Светлана спрашивает:

Здравствуйте!!Очень бы хотелось получить академическую справку и вернуть деньги и вообще все документы для перевода в другой ВУЗ.в кратчайшие сроки. спасибо.

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Здравствуйте, Светлана!
Для получения документов Вам необходимо сделать заявку в единую службу АХО на сайте http://support.tltsu.ru/ Указать какие Вам документы необходимы. Если Вы приняли решение отчислиться по собственному желанию, необходимо написать соответствующее заявление и направить его в адрес вуза. Бланки заявлений и образцы заполнения доступны на сайте http://www.tltsu.ru/students/the-merged-dean-s-office/forms-statement/index.php


13.02.2017 Якушенко Александр Вячеславович спрашивает:

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему телефон горячей линии не работает? Несколько дней пытаюсь дозвониться с таким вопросом. 1 февраля 2017 года произвел оплату за обучение со своей банковской карты непосредственно с сайта Росдистант в разделе способы оплаты. Но теперь я нигде не могу получить чек об оплате. Позвонил в ТГУ в бухгалтерию - сказали, что у них квитанций нет, пошел в банк - там операцию не видят, сделал запрос через электронную почту на ту платежную систему, через которую ушли деньги - тоже отказали... И как мне теперь получить документ об оплате, хотелось бы потом вернуть НДФЛ??? Вообще, за время обучения отрицательных эмоций в отношении ТГУ поднакопилось. Например, никак не могу добиться перезачета предметов, пройденных на старой платформе ДО ТГУ. Кстати сказать, старая платформа гораздо лучше и удобнее, и главное понятнее. На новой платформе нет критериев прохождения курса, нет зачетной книжки, преподаватели не всегда появляются на сайте - то задать вопрос некому, то вопрос просто проигнорирован...

2017-02-21 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

Здравствуйте, Александр Вячеславович!
Поскольку Вы оплачивали обучение не в кассе ТГУ, а посредством банковской карты в своём личном кабинете, то квитанцию об оплате Вы имеете право получить в офисе Вашего банка, назвав дату платежа. При оплате через онлайн-банк имеется возможность сохранить и распечатать электронный чек сразу после оплаты.
Для перезачёта дисциплин из образовательной среды ido.tltsu.ru подайте, пожалуйста, заявку следующего содержания: "Прошу перезачесть студенту ФИО, группа дисциплины: (перечислить названия дисциплин), т.к данные дисциплины пройдены на ДО ТГУ." на сайте http://support.tltsu.ru/
Обращаем Ваше внимание на то, что в рамках проекта «Росдистант» действует система контроля качества работы с клиентами, поэтому все телефонные разговоры и переписка сохраняются. При проверке истории Вашего взаимодействия со специалистами было выявлено, что 13.01.2017 от Вас был вопрос в JivoSite по поводу перезачета дисциплин, ответ был отправлен специалистом в течение рабочего дня, далее 18.01.2017 с Вами пытались связаться, по указанному Вами номеру, но, к сожалению, безрезультатно. От Вас действительно поступил один пропущенный звонок 08.02.2017, приносим извинения за доставленные неудобства!
Если у Вас в данный момент имеются вопросы, касающиеся учебного процесса, то Вы всегда можете их задать по телефону горячей линии 8(800)707-11-45 или направить по адресу электронной почты student@rosdistant.ru


13.02.2017 Екатерина спрашивает:

Здравствуйте. На сегодняшний день я так и не поняла, прошла я обучение или нет, закрыта ли сессия? А так же не понятно где я могу увидеть свою электронную зачетку? Группа ТППбз-1501Д

2017-02-17 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

 Здравствуйте, Екатерина!
На сегодняшний день у Вас сдано 3 дисциплины: "Высшая математика 3", "Иностранный язык (Английский язык) 3", "Физика 2", сессия не пройдена. После погашения финансовой задолженности Вам будут доступны курсы для дальнейшего изучения. Срок ликвидации академической задолженности - до начала следующей сессии.


13.02.2017 Рогозный Евгений Евгеньевич спрашивает:

Здравствуйте, вас беспокоит бывший студент вашего Института. Хотел бы получить документы пакет документов: 1.Договор на обучения (копия); 2.Аккредитация и лицензия учебного заведения (копия); 3.Справка место обучения;

2017-02-21 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

Добрый день, Евгений Евгеньевич!
Так как Вы являете выпускников, ваши документы находятся в архиве. Для получения необходимых документов Вам необходимо подать заявку на сайте ТГУ (http://support.tltsu.ru/). В течение 3 дней она будет выполнена. Необходимые документы вы сможете получить по адресу: Ушакова 59.


13.02.2017 Сабирзянова Диляра Радиковна спрашивает:

Добрый вечер, Михаил Криштал. Я была переведена в том году в ваш университет на 3-й курс. Очень прошу мне помочь. В крации обрисую ситуацию: значит оплатила я зимний семестр в конце октября ( 8000 рублей ), доступ к профилю я получила в первой половине ноября, зачислили меня в конце ноября. Теперь я не понимаю когда заканчивается мой зимний семестр???? Второй момент мне так и не выслали список дисциплин зимнего семестра. Каждый день прибавляются дисциплины и теперь в моей голове неразбериха. Третий вопрос что делать если я не успею сдать зимнюю сессию (у меня маленький ребенок). очень буду признательна если вы мне поможете

2017-02-15 начальник Управления сопровождения учебного процесса Оксана Петровна Денисова отвечает:

 Здравствуйте, Диляра Радиковна! Сессия на 3 курсе закончилась 04.02.2017. По учебному плану к изучению в Вашем личном кабинете представлены следующие дисциплины: Теория бухгалтерского учета и анализа 2, Английский язык 2, Организация, нормирование труда и заработной платы 2, Планирование на предприятии, Деловой английский язык 2, а также дисциплины по выбору: Современные технологии и методы управления или Трудовое законодательство, Клиенто-ориентированные системы или Технологии Start-up. Практики: Учебная практика. Для продления сессии необходимо написать заявление и отправить в адрес ТГУ.


13.02.2017 Хажин Артур Ульфатович спрашивает:

Здравствуйте! Не могу получить справку о том, что являюсь студентом 3 курса ТГУ. На все тесты ответил. Выполнил контрольную работы и две практические по тренингам .Зачетки по -видимому у меня вообще нет. Возникает вопрос я вообще студент или нет? Договоры все отправил, все что нужно от меня отправил. Помогите мне, пожалуйста разобраться.

2017-02-17 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Здравствуйте, Артур Ултфатович!
Артур, Вы являетесь студентом 3 курса группы ППОбз-1405Д. Готовую справку об обучении можно получить в Г-108.


13.02.2017 Саитгалиева Айгуль спрашивает:

Здравствуйте, ещё раз. Я вам писала семь дней назад, ответа так и не получила ( это тождественно пяти рабочим дням) . Я теперь уже не хочу тратить свое время на учебу в вашем ДО Росдистант, являюсь студентом группы ЭКбз 1405Д, отношение ужасное, а требований и не справидливости кучу. На основании ненадлежащего исполнения своих обязанностей университета, на своих правах по договору имею право требовать расторгнуть договор и вернуть деньги за один семестр, который я не закончила. Причин много... все отправлю в письменном виде и номер лицевого счета, куда перечислить деньги. Я надеюсь, на ваше понимание и мирное решение этого вопроса ( без моего иска в суд). Спасибо заранее.

2017-02-13 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Добрый день!
Прошу направить претензию на мой адрес, чтобы мы могли в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации и принять решение в Вашу пользу.
Almira82@yandex.ru


13.02.2017 Кучеренко Владимир Алексеевич спрашивает:

Добрый день! Меня зовут Владимир. Я прохожу дистанционное обучение в группе ЭТКбд-1431а. Возник вопрос по курсу "Детали машин и основы конструирования". Дело в том, что 19 января я отправил первое задание по курсовой на проверку и его до сих пор не проверили. Сначала я позвонил на горячую линию, они посоветовали оставить заявку в службе тех. поддержки. В службе тех поддержки посоветовали оставить письмо на форуме курса. На форуме курса ответа не дождался. Позвонил опять на горячую линию. Мне сказали что преподаватель был в отпуске и в скором времени он проверит мою работу, но если не проверит то мне нужно будет позвонить в университет, найти своего преподавателя и узнать у него почему он не проверяет мою работу. Этот разговор был чуть меньше недели назад. Работа до сих пор не проверена. Может хотя бы вы сможете помочь разобраться.

2017-02-21 директор Центра маркетинга Антон Игоревич Кутузов отвечает:

 Здравствуйте, Владимир Алексеевич!
Приносим извинения за задержку в проверке Вашего задания. В настоящее время Ваша работа оценена.


13.02.2017 Исайкина А.Е. спрашивает:

Добрый день! Я подавала 02.02.2017 года заявку (№ 90157) в Единое окно АХО с просьбой подготовить пакет документов для оформления налогового вычета за 2016 год. Через день, после проверки выполнения моей заявке был присвоен статус Просрочен. Позвонив в объединенный деканат получила номер телефона (53-95-43) по которому можно уточнить степень готовности пакета документов. Поговорив со специалистом по указанному номеру, мне пообещали, что в течении недели всё будет готово. На сегодняшний день (13.02.2017) я не могу связаться ни с одним специалистом, т.к. либо не берут трубку, либо занята линия. Подскажите когда я смогу получить запрашиваемые документы? (группа ОНБсд-1600а)

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Добрый день.
Заявка отработана. Пакет документов готов, Вы можете его забрать по адресу: г. Тольятти, ул. Белорусская, 14, Г-108


13.02.2017 Шайдурова Елена Васильевна спрашивает:

Здравствуйте. Я переводник с другого ВУЗа. Академическая разница составила 25 предметов. Подала документы еще в августе. После долгого ожидания 30 декабря мне открыли доступ к предметам. 09 января мне открыли доступ к учебникам и я приступила к сдаче. Из 25 предметов 12 я сдала еще 10 дней назад. Я неоднократно звонила в росдистант и писала заявки как мне говорили, но никаких сдвигов я не увидела. Мало того я не получила свой договор и не увидела приказ о зачислении ни в оригинале ни в личном кабинете. Для чего у ВАС существует Росдистант? Никакой информации я от них не могу узнать, только пишите запрос, а ответа на них нет. Специалисты не представляются, кто у меня куратор я до сих пор не знаю. Говорят что они не обязаны представляться. С таким отношением я сталкиваюсь впервые. Я должна оплатить последние деньги за учебу но я боюсь это делать т.к ни приказа о зачисление ни договора с печатью об обучении от ВАС я не получила и в личном кабинете этого я тоже не увидела. Я обращалась к Денисовой и к секретарю Бобошиной несколько раз с этой проблемой. Сказали что разберуться, но результата нет. Я очень недовольна вашим ВУЗом. Но обратного хода нет. Поэтому прошу очень разобраться т.к в июне уже дипломная работа, а я не могу подбить все хвосты из-за такого отношения Росдистанта.

2017-02-21 проректор по учебной работе Эльмира Сергеевна Бабошина отвечает:

 Добрый день, Елена Васильевна!
Договор на обучения отправлен 16.01.2017 заказным письмом. При присвоении трек номера, он будет сообщен студенту.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144